Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 2500 ₴.Ми прагнемо, щоб ваші хвостики отримували свої замовлення якнайшвидше, тому відправляємо посилки по всій Україні щодня. Терміни доставки: Стандартна доставка: зазвичай займає 1–3 дні. Віддалені населені пункти: якщо доставка здійснюється у віддалені куточки України, термін транспортування може збільшитися до 5 робочих днів. Це залежить від графіків маршрутів поштового оператора. Умови для великогабаритних товарів: Зверніть увагу, що товари з великою вагою (понад 5 кг) або значними габаритами відправляються виключно за умови повної передоплати. До цієї категорії належать: Великі лежаки та диванчики для собак; Меблі для тварин (ігрові комплекси, кігтеточки-стовпчики); Великі фасування кормів (мішки); Вольєри та клітки. Як замовити: Оберіть зручне для вас відділення або поштомат. Отримайте номер ТТН у SMS або месенджер відразу після відправки. Відстежуйте посилку в додатку «Нова Пошта». Порада від Happy Tail: Обов'язково перевіряйте цілісність товару безпосередньо у відділенні при отриманні. Ми дбайливо пакуємо кожне замовлення, але контроль при прийомці — це гарантія вашого спокою.
- УкрпоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 2500 ₴.Терміни доставки: По Україні: зазвичай займає 3–7 робочих днів. Зверніть увагу: у зв'язку з графіками маршрутів у віддалені райони, термін доставки може бути довшим, ніж у великі міста. Важливо: Безкоштовне зберігання посилки у відділенні триває протягом 5 робочих днів. Після закінчення цього терміну нараховується плата за зберігання або посилка повертається відправнику.
Способи оплати
- Пром-оплата
- Післяплата
- Оплата на рахунокОплата на розрахунковий рахунок ФОП (IBAN) Офіційна оплата за реквізитами. Це зручно для тих, хто звик користуватися мобільним банкінгом (Приват24, monobank тощо). Реквізити будуть надіслані вам у Viber, Telegram або SMS після підтвердження замовлення.
Ви можете обрати найбільш зручний для вас варіант розрахунку:
-
Пром-оплата (Рекомендовано) Це найбезпечніший спосіб оплати на маркетплейсі. Гроші резервуються платформою та передаються нам лише після того, як ви заберете товар із пошти.
-
Оплата на розрахунковий рахунок ФОП (IBAN) Офіційна оплата за реквізитами. Це зручно для тих, хто звик користуватися мобільним банкінгом (Приват24, monobank тощо). Реквізити будуть надіслані вам у Viber, Telegram або SMS після підтвердження замовлення.
-
Оплата на карту Швидкий переказ на картковий рахунок магазину.
-
Накладений платіж (Оплата при отриманні) Ви можете оплатити замовлення безпосередньо у відділенні Нової Пошти чи Укрпошти після огляду товару. Примітка: Поштові служби стягують комісію за переказ коштів (на Новій Пошті це 20 грн + 2% від суми).